Informations et conditions générales
Ceux qui choisissent Map Holiday pour leur séjour à Trapani peuvent opter pour la formule hôtel ou profiter des caractéristiques de nos appartements pour des vacances plus autonomes et indépendantes. Nos tarifs varient en fonction de la période de l'année, du type d'appartement, de la durée du séjour, des options de réservation (standard ou non remboursable). Nos clients peuvent demander un service "de base" ou compléter leur séjour avec petit-déjeuner, service en chambre, location de vélos ou de serviettes de plage et bien plus encore. Dans tous les cas, si vous réservez directement sur notre site de réservation en ligne, nous vous appliquons le meilleur prix garanti.
Tarifs spéciaux, suppléments et conditions
Séjour minimum
- Ponts et jours de fête : 2 nuits
- Haute saison : 2 nuits
- Très haute saison : 5 nuits
Tarif non remboursable (sous réserve de limitations, appliqué à la discrétion de la direction)
- POLITIQUE NON REMBOURSABLE: pour la confirmation, le paiement de la totalité du montant est prévu au moment de la réservation (par virement bancaire ou carte de crédit). Si la réservation est annulée ou en cas de non présentation à l'hôtel, aucun remboursement ne sera effectué.
- Remises pour les familles avec enfants
- Enfants de moins de 3 ans: hébergement gratuit (l'enfant dort dans le lit de ses parents)
- Enfants de 3 à 10 ans: 10,00 € par jour
Services inclus et services payants
Services inclus
- Réception avec assistance multilingue et dépose bagages
- Wifi dans tout l’hôtel (appartements et espaces communs)
- Espace détente au rez-de-chaussée et au premier étage
- Ascenseur (jusqu'au premier étage)
- Kit de bienvenue dans la cuisine (eau, café, sel, sucre, etc.)
- Nettoyage initial et final et Set de courtoisie
- Ménage quotidien (formule hôtel)
- Ménage en milieu de semaine avec change des draps de bain
- Change hebdomadaire du linge de lit
- Toute consommation
- Confort et services de base dans l'appartement: Téléviseur à écran plat avec satellite; coffre-fort, climatiseur au plafond autonome; Prise USB; ensemble de repassage sur demande; lave-linge (dans certains appartements); balcon avec meuble de jardin (dans certains appartements); salle de bain avec douche spacieuse
Services payants
- Change supplémentaire linge de bain complet: 5,00 € par personne
- Change supplémentaire linge de lit complet: 10,00 € par lit
- Service de nettoyage supplémentaire: 25,00 € par nettoyage
- Petit lit pour bébé: 10,00 €
- Petit-déjeuner buffet continental: 5,00 € par personne (petit-déjeuner « salé » sur demande)
- Location de voiture, vélo et scooter fournie par nos partenaires
- Transfert de et pour l'aéroport fourni par nos partenaires
- Parking gratuit et payant dans les alentours
- En partenariat avec une Agence de services touristiques sur le port de Trapani : billets pour rejoindre les îles Egades en hydroglisseur, pour rejoindre Erice en téléphérique, réservations pour activités, visites organisées, dépose bagages, guichet des compagnies aériennes, et maritimes etc...
- Centre esthétisme en partenariat
Conditions de vente et paiement
Conditions générales
- check-in: à partir de 14h00;
- départ: avant 10h00;
- Lors d’événements particuliers ou de festivités, un nombre minimum de nuits est demandé;
- Pendant la haute saison, la réservation est minimum pour 5 nuits;
- A Pâques (du vendredi saint au lundi de Pâques), à Noël et les autres jours fériés, la direction se réserve le droit de modifier les tarifs. Pâques correspond à la haute saison
- Taxe de séjour, Obligatoire sauf du 10/01 au 20/03 et du 01/11 au 20/12, montant journalier par personne (enfants exclus) : de 1a 3€ pour un maximum de 5 nuits (pour plus d'informations, consultez le site internet de la mairie de Trapani);
- POLITIQUE D ANNULATION ET DE GARANTIE
- Confirmation de la réservation: vous pouvez soit payer par virement bancaire un acompte égal à 30% du montant total de votre séjour, soit nous envoyer les données de votre carte de crédit qui serviront à garantir la réservation (la direction se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation pour vérifier la validité des données fournies)
- Réservation dernière minute (effectuées dans les 2-3 jours avant votre arrivée): il suffit de nous envoyer un courriel nous indiquant un document d'identité pour confirmer la réservation.
- Annulations sans pénalité: en basse et moyenne saison, vous pouvez annuler gratuitement dans les 48 heures précédent votre arrivée (tout acompte sera remboursé). En très haute saison, ces mêmes conditions sont de 10 jours
- Annulations avec pénalité: des frais seront prélevés sur l’acompte ou sur la carte de crédit (50% pour un séjour de 3 nuitées ou plus et 50 % pour un séjour de 1 ou 2 nuitées)
- Cette réservation n'est pas remboursable : le paiement du séjour total est requis par virement bancaire ou par carte de crédit et sera débité à la réservation. Toute annulation entraînera des frais s'élevant à 100% du montant du séjour.
- Modes de paiement acceptés : nous acceptons les paiements en espèces ou par carte de crédit (circuits les plus courants).